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微医贝联谋变,辅助生殖行业的下一个独角兽?

时间:2019-06-03     【转载】

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在医疗领域中存在一个不可能三角:增加获取服务的途径、降低医疗成本增长率以及提高医疗服务质量,分别对应医疗的可及性、可支付性以及医疗质量,而且这三者之间存在内在逻辑的不一致性,解决医疗不可能三角的方法唯有引入新的技术增量和模式增量。


在辅助生殖领域,尤其如此。医疗机构和患者之间存在信息差、信息不透明,这往往导致患者的病情被一些不规范的机构耽误或者误导,一些机构甚至为了多开发客单价而延误患者治疗,患者选择不到好的医疗机构。另外,试管婴儿的客单价较高,从成功率和支付端来说,经济实力困难的家庭,也需要帮扶。


变革势在必行,微医贝联试图成为执牛耳者。微医贝联成立于2014年,是一家以AI技术和大数据为驱动的互联网母婴医疗公司,专注于生命与遗传科学,旗下两大业务板块分别为母婴大数据管理平台和互联网妇儿医院(不孕不育专科)。目前拥有国内唯一的互联网妇儿医院牌照,同时聚焦于母婴DMP和IVF业务,搭建了贝医疗、贝医云、贝医险以及贝医药全产业链闭环。


聚焦于IVF全产业链,以AI及大数据为驱动,打造互联网不孕不育医疗平台、辅助生殖医联体、跨境医疗、备孕中心及生殖诊所,实现线上线下的全流程打通,微医贝联是如何思考技术驱动下,辅助生殖产业的布局和打法,真正做到以患者为中心?为此,动脉网专访了微医贝联创始人、联席董事长兼CEO游昌乔。


搭平台


对于不孕不育患者来说,虽然病因比较复杂,涉及的科室较多,但是治疗方式无外乎药物治疗、手术治疗和IVF三种,而IVF是成功率最高的,指向非常明确。对于机构、医院甚至资本来说,相对于妇科、产科等业务,辅助生殖因为客单价高,已经成为最新的“明星项目”。另外,从临床技术上来说,IVF已经非常成熟,三代试管婴儿指向优生优育,患者基数大,需求强劲。


千亿级的辅助生殖产业,成为各路玩家和资本角逐的新热土,但是产业的痛点也无处不在。试管婴儿是不孕不育患者的刚需,但是“70%的家庭因为经济实力不够而没法做手术,”游昌乔首先告诉记者,在河南、山东等省份走访时对此有深切的感受,“甚至一些不合规机构,在患者年轻时候应该推荐试管婴儿,但往往为了多赚钱,把患者耗在医院,导致过了年纪,患者尝试试管婴儿的最佳时机也错过了。”


2014年成立至今,微医贝联一直在围绕辅助生殖行业布局:


线上则是联手锦江生殖等辅助生殖医院搭建互联网“生殖医联体”、以及借势微医乌镇互联网医院,连接2400+重点医院,26万+医生,为用户提供线上问诊;


线下布局则获得微医集团全面支持,有微医全科门诊,中医医联体、不孕不育中医解决方案,以及IVF中心、备孕中心、专科中心,同时在“生殖医联体”基础上,快速拓展“专科医联体”联盟机构,为患者提供转诊,第一批合作线下医院54家;


全球布局来看,微医战略入股茂宸集团旗下新IVF医疗集团,同时收购澳洲生科企业Genea Biomedx,并在美国、俄罗斯及东南亚完成布局;技术布局则是联合浙江大学,打造睿医人工智能研究中心。

 

此外,去年11月,微医贝联战略控股贝贝壳,双方将致力于互联网生殖医联体矩阵的打造,积极开拓线下实体医院,通过互联网+、AI及大数据等方面的技术支持,有效输出专业技术和医疗资源,提升下级医院相关专业领域的诊疗水平,高效打通上下联动的环节,让患者享有更加便捷、高效、优质的医疗服务。

 

可以说,微医贝联已经实现提供孕产育全程线上线下闭环式健康服务解决方案。微医贝联是如何一步一步完善自己的产业布局,每个阶段的重点任务是什么?

 

第一,线上不孕不育专区打造,实现不孕不育患者精准地匹配医生和医院。“这是通过互联网医院平台来高效连通医院医生端与患者端。通过线上专区平台的引流和对接,实现第一时间响应用户和患者需求”。

 

第二,AI+大数据的突破,实现了通过AI的手段来读取卵子、精子和胚胎的质量,以此提高IVF成功率;同时,通过辅助决策系统,把患者的诉求结构化,使得医生对于患者的病情的判断也会更准确;此外,病程管理上,因为患者治疗周期长,可将用药、治疗、健康管理需求流程优化;最后,信息化的SaaS系统帮助渠道商或者服务商的医疗顾问,提高他们为患者服务的专业性以及及时性。

 

第三,医联体的建设,很多不孕不育的患者在比较偏远的地方,或者在基层的医疗机构,以前是享受不到好的医生和医院的服务,通过连接中国甚至全球顶级的辅助生殖中心、医院,和基层的不孕不育医疗机构,建立医联体的方式,使医疗资源下沉。

 

第四,严选、优选好的诊所和渠道商,“辅助生殖行业信息不对称非常严重,我们在境外严选、优选好的诊所,在境内严选、优选好的渠道商。这样一来,患者基本上在微医贝联平台上就能找到合适的医院、诊所,以及给诊所提供的渠道都是可靠的、可信的。我们的筛选和考核机制非常合理。”

 

线上医联体运营模式是微医贝联的传统优势,对于接下来的主要任务,从业务上来说,游昌乔用“搭平台”来总结现阶段的任务,主要是严选、优选线下优质的诊所或渠道商,实现落地。

 

到线下去


用游昌乔的话来说,微医贝联的定位是“打造中国最大的海外IVF平台,实现线上和线下、境内和境外打通,满足患者不同层面的需求,定位很清楚,而且实现的方式一定是技术驱动,以患者为中心。”因此,如何“搭平台”,也就是严选、优选诊所、医院以及渠道商,实现两端无缝连接,这是目前的重点。


辅助生殖的渠道商非常复杂,微医贝联是如何进行严选和优选的?首先,在类别上进行了分级:ABC三类。


A类的渠道商是境外有诊所,国内有直营渠道。B类是境外没有诊所,但是渠道扩展得非常大。C类是小渠道,类似夫妻店。


“跟这三类机构,我们的合作模式也是各有差异化的。我们基本上会跟所有的A类机构合作,A类是优选。”游昌乔把这种模式类比成京东模式,不同特色的店都可以入驻,不同机构价格会有差异,高中低档次各有特色。


相比之下,B类机构实行普选,广覆盖、加强团结,而对于C类机构则是严选,筛选机制严格,并且尽可能帮助其合规、成长。合作之后,微医贝联用以下三板斧,巩固体系壁垒:


首先,帮助渠道商培养行业长期发展打算。“行业遍布很多夫妻店,可能有各自的资源,他们的想法是赚一笔算一笔,没有归属感和安全感,所以就导致什么?夸大宣传、乱收费,留下很多后遗症。纳入到腾讯系的头部医疗公司后,我们来帮助他们实现未来事业的长远规划和归属感。” 


其次,帮助渠道商提高转化率,“夫妻店没有信任背书,加入到腾讯系的医疗公司,患者信任度更高,不可能赚一笔就走。”


另外,降低渠道商成本、提高利润。“微医贝联在全球范围内拥有完善的备孕中心、辅助生殖医院布局,同时有自己的市场团队、顾问团队,这些资源都可以共享,这样会降低综合成本,提高利润。”


在以上三板斧的基础上,微医贝联会凭借高效的SaaS系统提高效率、规范市场行为、规范销售行为。一言以蔽之,微医贝联在以患者为中心的基础上,实现了线上线下患者服务的一体化,并且在管理上实现了协同。


游昌乔向记者透露一组数据,目前微医不孕不育专区,有1000万不孕不育用户,150万辅助生殖需求用户,20万境外辅助生殖需求用户。“以前我们更为聚焦在线上部分,相对忽略了患者去了哪,但是为了全流程把控医疗质量和服务质量,我们正在加大对线下的建设与布局,真正实现线上与线下的打通。” 


游昌乔认为,平台需要着重加强的是线下的医疗和服务,实现全程打通和把控,让患者享受到真正满意的标准化和个性化协同的医疗质量、服务质量,这一切都是因为医疗的本质还是看医疗的结果,辅助生殖领域就是帮患者解决最核心的生孩子问题。医疗产业需要基于患者的信任,医疗不能处于失控状态。


终将破局


游昌乔是坚定的技术主义者,在采访中,他多次提到IVF技术有可能影响人类未来命运,因此对辅助生殖行业非常痴迷和热爱,这项技术将帮助更多特需夫妇看到新生的希望,实现家庭的完满。而且人口问题已经是中国的头等大事之一,2018年全国出生人口只有1523万人,比2017年的1723万骤降200万,政策上面应该会不断趋于放开,管理上也会更加完善。


而且,从临床角度来说,国内在全世界肯定处于领先地位,但是在医疗服务管理上和技术创新方面,仍需要不断完善,比如在美国和俄罗斯,都是首诊医生负责制,整个就医过程可控。另外,境外诊所更强调个体的差异,流程把控更加精细。


微医贝联未来也会深度联合全国知名三甲辅助生殖医院以及海外辅助生殖机构,借助技术的突破,比如AI+大数据,凭借诊断决策支持系统,精确监控精子、卵子乃至胚胎质量,打造辅助生殖的学科高地。


此外,相比美国、俄罗斯等欧美国家,试管婴儿都是涵盖到患者的社保、医保里,提高生育率,“其实支付,未来也是我们想推动的一个事情,比如我们正在尝试的金融创新,有冻卵的保险、不孕不育的保险,还有金融分期等。我们在跟一些大的保险公司讨论合作的事宜,但是辅助生殖首先还是需要把境外支付等合规性的问题先解决了。”


从资本市场来考虑,游昌乔认为,相较于单纯的线下实体机构,微医贝联以互联网医疗为核心,实现了线上线下打通,贯穿患者整个从诊疗前的咨询、到治疗后的康复等全流程,拥有更大的想象空间。“当然,这一切都是以解决患者核心的问题为核心。”未来微医贝联妇儿和辅助生殖版块,会在资本市场有更宏远的打算。


至于下半年的计划,微医贝联依然会投资声誉好、成功率高的诊所形成深度合作,形成中、美、俄及东南亚的全球产业链布局,并且会不断在模式上、医疗服务流程和医疗技术上突破,做到极致,在辅助生殖领域,找到可及性、可支付性以及医疗质量的破局和平衡利器。


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